k1体育意见反馈|吐槽建议都欢迎
友情链接申请,合作方式都在这里。
在线咨询
- 客服电话020-47950737
- 客服邮箱cs@visit-k1-official.com.cn
- 办公地址广州市 广东省广州市海珠区创源一路与数字北路交汇处云谷中心北座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体广州k1体育有限公司
页面加载不顺请发邮件,值班人员半小时内跟进。
附上这些信息有助处理
- 1出问题的具体页面
- 2显示异常的地方
- 3有条件录个屏最好
部分直播线路由第三方提供,我们会标明相关情况并协助反馈播放问题。
直播疑问解答
VARREPLAY
比分板有时比现场慢两三秒正常吗?
非常正常。页面数据经过加密传输和核验校验,为了保证进球判罚万无一失,会有几秒的安全校验缓冲。
提了意见一般多长时间能有答复?
白天提交通常一小时内受理;填写时顺便附上报错截图和网络类型,处理进度会更快。
怎么看高清直播要多少带宽?
稳定达到约 10 Mbps 的下载速度,通常就能流畅看高清;你可以先用测速工具查看结果。实际效果还会受线路和同时上网的设备影响。
有没有 NBA 季后赛的直播?
赛程表搜「NBA」就能看到,季后赛期间每天都会更新对阵和直播入口。
怎么联系客服?
拨打客服电话 020-47950737,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。